INTEGRAR

Integrar es una empresa cuyo objeto es ayudar a sus clientes a mejorar su capacidad para competir.

Es una empresa especializada en ofrecer soluciones integrales para el manejo de la información y plataformas robustas para procesarla. También ofrece soluciones a los problemas de seguridad lógica y física de las empresas.

Integrar cuenta con más de 250 ingenieros y consultores con experiencia, altamente capacitados y entrenados, que conforman una fuerza orientada a servir al cliente en los diferentes campos de la tecnología de la información y las comunicaciones.

La Unidad de Soporte al cliente está encargada de mantener operando en  la mejor forma los equipos y las soluciones ofrecidas. Para ello ofrece servicios de soporte, dependiendo de las necesidades del cliente y de la criticidad del trabajo, desde cinco días a la semana (lunes a viernes) las ocho horas hábiles, hasta siete días a la semana, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Sus servicios están certificados  con ISO-9001; versión 2000

Integrar está orientada y organizada para dar soluciones especializadas a cada uno de los siguientes sectores:

• Sector industrial y comercio mayorista.
• Sector de la salud.
• Sector financiero.
• Sector comercio al detal (retail).
• Sector gobierno

Sector Industrial y Comercio Mayorista

Integrar mercadea, instala y soporta las soluciones ERP (Entreprise Resource Planning) de la e-business suite de Oracle, que permite mejorar la eficiencia operativa de las empresas y ayudarlas a ser más competitivas, operar a costos más bajos, conocer más a sus clientes y lanzar al mercado nuevos productos en menor tiempo.

Estas soluciones incluyen la cadena de suministros (Suply Chain Management), el manejo de la relación con sus clientes, CRM (Customer Relationship Management), e inteligencia de negocios, BI (Business Intelligence). 

Ofrece también soluciones para la automatización de la fuerza de ventas, y soluciones para la compra electrónica de suministros y materias primas (e-procurement).

Sector de la Salud

Integrar ofrece el diseño de soluciones para la administración de clínicas, hospitales, grupos de centros médicos y laboratorios clínicos, cubriendo los procesos de la gestión administrativa, financiera y clínica.

Las soluciones incluyen desde los procesos de asignación de citas, admisión de los pacientes, prestación de los diferentes servicios asistenciales como urgencias, cirugías, ayudas diagnósticas, farmacias, y todo el proceso de liquidación de cuentas y gestión de cobros de las mismas, así como los procesos administrativos de manejo de compras, suministros, tesorería, cuentas por pagar, activos fijos, liquidación de honorarios a terceros, contabilidad y  costos por centro o actividad, entre otros.

Ofrece sistemas de apoyo a la gestión clínica tales como Historia Clínica Electrónica de Integración (HCE), que permite integrar la información de la historia clínica con los sistemas administrativos, mejorando la calidad de la atención al paciente y optimizando los procesos administrativos y clínicos anteriormente descritos.

También ofrece Sistemas de Gestión de Departamentos de Radiología (RIS) y Sistemas de Gestión de Imágenes, PACS (Picture Archiving and Communication System), a través de los cuales se optimizan los recursos de los departamentos de radiología, se acortan los tiempos de atención al paciente y se mejora la calidad de la atención a los mismos al poder contar con la misma imagen en forma electrónica, lo que permite que se consulte de manera inmediata desde diferentes sitios de la institución o desde diferentes lugares geográficos (telemedicina).

Ofrece, además, Soluciones de Inteligencia de Negocios (BI), e-procurement (Compras Electrónicas) y comunicación inalámbrica.

Integrar mercadea las soluciones anteriores bajo la modalidad tradicional de compra, outsourcing o a través del nuevo modelo de ASP (Application Service Provider), en donde la institución paga los servicios dependiendo del número de usuarios que requiera, sin tener que hacer inversiones iniciales.

Sector Financiero

En alianza con reconocidas compañías internacionales de consultoría y software bancario, Integrar ofrece aplicativos para el manejo del negocio bancario (core banking), administración de sucursales, cuentas corrientes, préstamos, tarjeta de crédito, soluciones para el manejo de la tesorería y los aplicativos generales del negocio bancario incluyendo las mejores prácticas.

Ofrece también el diseño, la instalación y el software para el manejo de las redes de comunicación, aplicativos para la automatización de la fuerza de ventas y compras electrónicas (e-procurement), y sistemas de seguridad física y lógica.

Sector comercio al detal (retail)

Integrar ofrece soluciones especializadas para el punto de venta (POS), incluyendo balanzas escáners, lo que permite agilizar el proceso de pago de los clientes mejorando el servicio a los mismos, conocer la rentabilidad por producto, mantener el inventario actualizado y establecer la cantidad de productos agotados en el punto de venta para mejorar la cadena de suministro.

También ofrece soluciones para el back office, conectadas en línea a los sistemas POS, que incluye las compras, manejo del inventario, cuentas por pagar, contabilidad general, bancos, etc.

Integrar tiene soluciones específicas para grandes y medianos almacenes y el comercio en general.

Ofrece también el diseño, instalación y software para el manejo de las redes de comunicación, compras electrónicas (e-procurement), y sistemas de seguridad física y lógica.

Servicios, Soluciones y Productos para todos los Sectores

Integrar ofrece, además, las siguientes soluciones:

• Estudios de vulnerabilidad, sistemas para la detección y control del acceso, sistemas de monitoreo perimetral, sistemas de identificación biométrico (huella digital, identificación por la mano, etc.), sistemas de acceso a parqueaderos y sistemas de seguridad física en general.
  
  
• Plantas telefónicas digitales (voz sobre IP) de diferentes tamaños y características para responder a las necesidades particulares de cada cliente. Teléfonos IP con video y sistemas de videoconferencia.  Sistemas IVR. Y sistemas, software y equipo especializado para Call Center, incluyendo CRM (Customer-Relationship-Management Software) que permite a las compañías planear y organizar campañas de mercadeo, identificar oportunidades de venta de sus productos y administrar el contacto con sus clientes.
  
  
• Sistemas para el manejo, digitalización y archivo de documentos. Esta solución está disponible bajo la modalidad tradicional de compra, outsourcing in house, o a través del nuevo modelo de ASP (Application Service Provider), donde se pagan los servicios mensualmente con base en el número de usuarios que se conecten al equipo central en donde se almacenan los datos o en el número de documentos consultados, sin tener que hacer inversiones iniciales.
  
• Soluciones de impresión, manejo y copiado del documento. Arrendamiento, venta o "outsourcing in house" de copiadoras digitales multifuncionales (escáners, fax, copiado e impresora), incluyendo la operación y el consumo de los insumos (papel, tinta, toner, etc.).

Servicios Profesionales Altamente Especializados

• Consolidación de servidores y almacenamiento.
• Montaje de equipos de misión crítica (alta disponibilidad).
• Diseño y montaje de redes de comunicación, incluyendo el suministro de los equipos y el cableado.
• Montaje de Contact Center o Call Center.
• Soluciones de comunicación de voz, imagen y datos, usando una misma planta telefónica.
• Montaje e implantación del software Open View para administrar y aumentar la eficiencia y productividad de  las redes de comunicaciones y sus servicios, así como la de los centros de datos.
• Servicios de implantación de aplicativos ERP (Entreprise Resource Planning).

País Donde Opera Integrar

Colombia.

www.integrar.com.co

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